<div dir="ltr">Hi Bogdan/Brian,<div><br></div><div>It was a false alarm I am afraid and the fault was external to OpenSIPs however the error message did throw me off the scent of the fault for a while!</div><div><br></div><div>The configuration file used on the affected instance of OpenSIPs relies on an external web service to handle some routing scenarios. This component was running slow on the day in question which caused occupation of all OpenSIPs threads and a backlog of messages was created. We plan on designing the reliance on this service out of the system in our next release. </div><div><br></div><div>Apologies for the delayed response - I missed your initial reply.<br></div><div><br></div><div>Best Regards,</div><div><br></div><div>Callum</div></div><br><div class="gmail_quote"><div dir="ltr">On Wed, Nov 29, 2017 at 11:42 PM Brian : <<a href="mailto:brians@iptel.co">brians@iptel.co</a>> wrote:<br></div><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex">Dns resolution issue? Do you use IPs or hostnames for your drouting gateways? <br><br>On Monday, November 27, 2017, Callum Guy <<a href="mailto:callum.guy@x-on.co.uk" target="_blank">callum.guy@x-on.co.uk</a>> wrote:<br><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex"><div dir="ltr">Hi All,<div><br></div><div>This morning one of our OpenSIPs instances (2.1.4 (x86_64/linux)) had an issue that lasted around a minute, I'm trying to establish cause and wondered if anyone would be able to offer suggestions based on our log output. At the time of the issue the server was receiving around genuine 80 calls per second however some did not get timely responses (took ~2.5 seconds) which caused the requests to fail. </div><div><br></div><div>The following log messages represent the start and end of the failure period:</div><div><br></div><div><div><font face="monospace">2017-11-27 08:00:21  ERROR:drouting:route2_carrier: All the gateways are disabled</font></div><div><font face="monospace">2017-11-27 08:00:21  ERROR:drouting:route2_carrier: All the gateways are disabled</font></div><div><font face="monospace">2017-11-27 08:00:21  ERROR:drouting:route2_carrier: All the gateways are disabled</font></div><div><font face="monospace">2017-11-27 08:00:21  CRITICAL:core:mk_proxy: could not resolve hostname: "internal.address"</font></div><div><font face="monospace">2017-11-27 08:00:21  ERROR:tm:uri2proxy: bad host name in URI <sip:441767300000@internal.address></font></div><div><font face="monospace">2017-11-27 08:00:21  ERROR:tm:t_forward_nonack: failure to add branches</font></div><div><font face="monospace">2017-11-27 08:00:21  ERROR:rtpproxy:force_rtp_proxy_body: incorrect port 0 in reply from rtp proxy</font></div><div><font face="monospace">2017-11-27 08:00:21  CRITICAL:core:mk_proxy: could not resolve hostname: "internal.address"</font></div><div><font face="monospace">2017-11-27 08:00:21  ERROR:tm:uri2proxy: bad host name in URI <sip:442083400000@internal.address  ></font></div></div><div><font face="monospace">...</font></div><div><div><font face="monospace">2017-11-27 08:01:17  CRITICAL:core:mk_proxy: could not resolve hostname: "internal.address"</font></div><div><font face="monospace">2017-11-27 08:01:17  ERROR:tm:uri2proxy: bad host name in URI <sip:441216100000@internal.address  ></font></div><div><font face="monospace">2017-11-27 08:01:17  ERROR:tm:t_forward_nonack: failure to add branches</font></div></div><div><br></div><div>Where the logs state internal.address these are normal and correct domains which have been redacted.</div><div><br></div><div>Is anyone able to offer any advice on how to interpret those messages? In particular the initial messages "<span style="font-family:monospace">All the gateways are disabled</span>" seem like a good lead however I am unclear how to interpret these.</div><div><br></div><div>Any advice would be greatly appreciated.</div><div><br></div><div>Many thanks,</div><div><br></div><div>Callum</div></div><div dir="ltr">-- <br></div><div data-smartmail="gmail_signature"><div dir="ltr">Callum Guy<div>Head of Information Security</div><div>X-on</div></div></div>

<br>
<p dir="ltr" style="line-height:1.38;margin-top:0pt;margin-bottom:0pt;text-align:justify"><font size="3" face="Verdana"><span style="font-size:8px;color:rgb(0,0,0);background-color:transparent;font-weight:400;font-style:normal;font-variant:normal;text-decoration:none;vertical-align:baseline"></span></font></p></blockquote><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex"><img src="http://www.x-on.co.uk/email/footer/banner-surgeryconnect-nov-dec.jpg"><br><p><font size="4"><span style="font-size:8px;color:rgb(0,0,0);background-color:transparent;font-weight:400;font-style:normal;font-variant:normal;text-decoration:none;vertical-align:baseline"></span><b><sup><font face="Verdana">0333 332 0000  |  <a href="http://www.x-on.co.uk" target="_blank">www.x-on.co.uk</a>  |  <sub> </sub></font></sup></b></font><font size="4"><b><sub><sup><font face="Verdana"><a href="https://www.linkedin.com/company/x-on" target="_blank"><img src="http://www.x-on.co.uk//images/icon/linkedin.png" width="24" height="24"></a>  <a href="https://www.facebook.com/XonTel" target="_blank"><img src="http://www.x-on.co.uk//images/icon/facebook.png" width="24" height="24"></a>  <a href="https://twitter.com/xonuk" target="_blank"><img src="http://www.x-on.co.uk//images/icon/twitter.png" width="24" height="24"></a></font></sup></sub> </b></font>

























<span style="font-size:6.0pt;font-family:Verdana;color:black"><br>X-on
is a trading name of Storacall Technology Ltd a limited company registered in
England and Wales.<br>
Registered Office : Avaland House, 110 London Road, Apsley, Hemel Hempstead,
Herts, HP3 9SD. Company Registration No. 2578478.<br>
The information in this e-mail is confidential and for use by the addressee(s)
only. If you are not the intended recipient, please notify X-on immediately on <span><a href="tel:+44%20333%20332%200000" value="+443333320000" target="_blank">+44(0)333 332 0000</a></span> and delete the<br>message from your computer. If you are not a named addressee you must not use,
disclose, disseminate, distribute, copy, print or reply to this email. </span><span style="font-size:6.0pt;font-family:Verdana;color:black">Views
or opinions expressed by an individual<br>within this email may not necessarily
reflect the views of X-on or its associated companies. Although X-on routinely
screens for viruses, addressees should scan this email and any attachments<br>for
viruses. X-on makes no representation or warranty as to the absence of viruses
in this email or any attachments.</span></p>





<p><span style="font-size:6.0pt;font-family:Verdana;color:black"></span><font size="2"><span style="font-size:6.0pt;font-family:Verdana;color:black"></span></font></p></blockquote>
_______________________________________________<br>
Users mailing list<br>
<a href="mailto:Users@lists.opensips.org" target="_blank">Users@lists.opensips.org</a><br>
<a href="http://lists.opensips.org/cgi-bin/mailman/listinfo/users" rel="noreferrer" target="_blank">http://lists.opensips.org/cgi-bin/mailman/listinfo/users</a><br>
</blockquote></div><div dir="ltr">-- <br></div><div class="gmail_signature" data-smartmail="gmail_signature"><div dir="ltr">Callum Guy<div>Head of Information Security</div><div>X-on</div></div></div>

<br>
<p dir="ltr" style="line-height:1.38;margin-top:0pt;margin-bottom:0pt;text-align:justify"><font size="3" face="Verdana"><span style="font-size:8px;color:rgb(0,0,0);background-color:transparent;font-weight:400;font-style:normal;font-variant:normal;text-decoration:none;vertical-align:baseline"></span></font></p><img src="http://www.x-on.co.uk/email/footer/banner-surgeryconnect-nov-dec.jpg"><br><p><font size="4"><span style="font-size:8px;color:rgb(0,0,0);background-color:transparent;font-weight:400;font-style:normal;font-variant:normal;text-decoration:none;vertical-align:baseline"></span><b><sup><font face="Verdana">0333 332 0000  |  <a href="http://www.x-on.co.uk" target="_blank">www.x-on.co.uk</a>  |  <sub> </sub></font></sup></b></font><font size="4"><b><sub><sup><font face="Verdana"><a href="https://www.linkedin.com/company/x-on" target="_blank"><img src="http://www.x-on.co.uk//images/icon/linkedin.png" width="24" height="24"></a>  <a href="https://www.facebook.com/XonTel" target="_blank"><img src="http://www.x-on.co.uk//images/icon/facebook.png" width="24" height="24"></a>  <a href="https://twitter.com/xonuk" target="_blank"><img src="http://www.x-on.co.uk//images/icon/twitter.png" width="24" height="24"></a></font></sup></sub> </b></font>

























<span style="font-size:6.0pt;font-family:Verdana;color:black"><br>X-on
is a trading name of Storacall Technology Ltd a limited company registered in
England and Wales.<br>
Registered Office : Avaland House, 110 London Road, Apsley, Hemel Hempstead,
Herts, HP3 9SD. Company Registration No. 2578478.<br>
The information in this e-mail is confidential and for use by the addressee(s)
only. If you are not the intended recipient, please notify X-on immediately on <span>+44(0)333 332 0000</span> and delete the<br>message from your computer. If you are not a named addressee you must not use,
disclose, disseminate, distribute, copy, print or reply to this email. </span><span style="font-size:6.0pt;font-family:Verdana;color:black">Views
or opinions expressed by an individual<br>within this email may not necessarily
reflect the views of X-on or its associated companies. Although X-on routinely
screens for viruses, addressees should scan this email and any attachments<br>for
viruses. X-on makes no representation or warranty as to the absence of viruses
in this email or any attachments.</span></p>





<p><span style="font-size:6.0pt;font-family:Verdana;color:black"></span><font size="2"><span style="font-size:6.0pt;font-family:Verdana;color:black"></span></font></p>