Hello Bogdan,<div><br></div><div><br></div><div>I will try to do it in the cpl-module, my methodology will be to find where the different tag &lt;user busy&gt; &lt;no answer&gt; are and  call the function add_diversion(reason) at this time, I must include all libraries of diversion header.</div>
<div>Is it  the good methodology?</div><div><br></div><div>Regards,</div><div><br></div><div><br></div><div>Mehdi BOUDOU</div>